Teslimat ve İade Şartları

Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Cayma Hakkı

MADDE 1- TARAFLAR

1.1. SATICI:

  • Unvanı: BEARTSHARE SANAT VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
  • Adresi: Harmancı Giz Plaza, Harman Sok. No:5 K:21 D:118 Esentepe/İST
  • Telefon: 0510 221 64 13
  • E-posta: info@beartshare.com

1.2. ALICI:

Sözleşmeyi kabul eden ve siteden alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı bilgileri sipariş sırasında alınacaktır.

MADDE 2- SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.beartshare.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve tüm vergiler dahil toplam bedel, sipariş özeti ve ön bilgilendirme formunda belirtilmiştir. Satışa konu ürünler, sanat eserleri ve ilgili ürünlerdir.

MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, www.beartshare.com internet sitesinde sipariş verdiği ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu beyan eder.

4.2. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim etmeyi kabul eder.

4.3. SATICI, sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmekle mükelleftir.

4.4. ALICI, sipariş formunda ve işbu sözleşmede belirtilen adreste ve bilgilerde bir değişiklik olması halinde bunu yazılı olarak SATICI'ya bildirmekle yükümlüdür.

MADDE 5- TESLİMAT ŞARTLARI

5.1. SATICI, sipariş konusu ürünü, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içerisinde teslim eder. Ürün, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese teslim edilecektir.

5.2. Teslimat sırasında ALICI'nın adreste bulunmaması halinde dahi SATICI, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir.

5.3. Teslimat masrafları ALICI'ya aittir ve sipariş özeti sayfasında belirtilir.

5.4. Sanat eserleri özel paketleme ile sigortalı olarak kargoya verilir.

MADDE 6- ÖDEME ŞEKLİ

6.1. ALICI, sipariş bedelini kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yoluyla ödeyebilir.

6.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, kartın sahibinin rızası dışında kullanılması halinde ALICI, kart sahibinin bankasına başvurarak işlemin iptalini isteyebilir.

6.3. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, ödeme SATICI'nın banka hesabına ulaştıktan sonra sipariş işleme alınır.

MADDE 7- CAYMA HAKKI

7.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

7.2. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün başlar.

7.3. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması veya info@beartshare.com adresine e-posta gönderilmesi gerekmektedir.

7.4. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün, teslim aldığı şekilde, orijinal ambalajında, hasarsız ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

7.5. Cayma hakkının kullanılmasında iade kargo bedeli ALICI'ya aittir.

MADDE 8- CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz:

  • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler
  • ALICI'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış mallar
  • Niteliği itibariyle iade edilemeyecek, çabuk bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar
  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler

MADDE 9- İADE PROSEDÜRÜ

9.1. ALICI'nın cayma hakkını kullanması halinde, ürün teslim tarihinden itibaren 10 gün içinde SATICI'ya iade edilmelidir.

9.2. İade edilen ürünün fatura aslı veya kopyası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

9.3. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde toplam bedeli ALICI'ya iade edecektir.

9.4. ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle ürün değer kaybına uğramışsa, bu değer kaybı ALICI'nın iade edilecek tutarından düşülebilir.

MADDE 10- AYIPLI ÜRÜN

10.1. SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim etmekle yükümlüdür.

10.2. Ürünün ayıplı teslim edilmesi halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca seçimlik haklarını kullanabilir: ücretsiz onarım isteme, ürün değişimi, bedel indirimi isteme veya sözleşmeden dönme.

10.3. Ayıplı ürünün iadesi halinde kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

MADDE 11- YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, bu konuda şikayetlerini SATICI'nın bulunduğu yerdeki veya ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemelerine yapabilir.

MADDE 12- YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Sözleşme metni, sipariş sırasında ALICI'nın e-posta adresine gönderilir ve SATICI tarafından saklanır.

İletişim

Teslimat ve iade işlemleri ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: